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食品流通追溯体系运维监管

食品流通追溯体系运维监管解决方案主要用于对城市追溯体系建成后的监控与运维管理,通过强大的监控系统与溯源监控一体机,对整个追溯体系中的应用系统与设备运行情况进行实时监测,及时提供监测数据,对整个追溯平台中出现的故障给以及时的报警。同时基于ITIL、ISO20000等标准对监管工作进行流程支撑,包括故障报修处理、监控告警后续处理、计划执行管理、追溯知识管理等,提高运行监管协作效率、规范运行监管日常工作,沉淀运行监管经验,为系统运行提供决策支撑数据。解决方案引入大数据关联分析功能,对系统运行数据进行关联分析,为管理决策提供总结性与预见性的报表支撑。


二维码/RFID-码关联信息流通全链图




追溯体系运维监管优势及特点




● 为食品流通追溯体系软硬件的运行维护定制设计,依据ITIL、ISO 20000标准提供流程化、规范化的运维支撑。
● 技术领先,独家打造“溯源监控一体机”,通过监控平台、服务管理平台、溯源监控一体机、移动端APP、微信端有机结合的方式,有效解决追溯体系中追溯设备数量大、位置分散、使用人员素质参差不齐造成的管理困难,实时监控追溯体系中每个节点的状态信息。
● 强大的资产管理与资产盘点功能,提供导入、录入等方式将追溯体系中上万条资产信息分类存放,并与监控有机结合实时查看联网资产的状态。资产盘点功能采取高频、超高频RFID结合的方式,定期对资产进行快速盘点,及时更新资产变动情况,避免由于追溯设备分散难于管理造成的国有资产流失与人为损坏的问题。
● 打造追溯知识库,将追溯行业相关的平台安装、使用、维护,追溯设备的安装、维修,追溯相关的法律法规、业务知识进行日常的积累与录入,切实解决人员流动、运维公司变化造成的运维知识技能匮乏、服务能力下降的问题,将运维经验转化成真正有益于追溯体系管理的财富。我们凭借多年的追溯行业可提供基础版知识库内容(均为公司资深追溯管理与运维人员的技术与经验总结)。
● 独家设计追溯考核分析功能,为各商委、商务局实时逐项分析当前数据与商务部考核标准之间的差距,让管理者有的放矢,及时补救,在考核评比中获得满意的成绩。
● 通过大数据关联分析,将实时监测到的监控数据、运维数据、交易数据、资产数据整合成具有建设性、前瞻性的报表,为管理者未来的决策提供有效建议与数据支撑。